Blackjack : les astuces pour jouer et gagner

Les métiers du casino

Le valet de pied a pour rôle de s’assurer que le client se trouve confortablement installé à son poste de jeu et ne manque de rien (boissons, nourriture…). Il doit ainsi avoir une bonne reconnaissance de ses clients avec  une attitude commerciale. Outre il doit pouvoir promouvoir les jeux, les différentes activités du casino, les opérations spéciales et manifestations commerciales. Véritable moteur du casino en termes d’accueil, le valet de pied joue un rôle prépondérant dans l’organisation d’un établissement de jeux.  L’opérateur de vidéosurveillance quant à lui, est  chargé de la surveillance du casino dans son intégralité. Il est responsable du contrôle de tous les accès au casino c’est-à-dire les allers et venues des clients et des employés. Il est aussi chargé de superviser le déroulement des parties aux jeux  et aux machines à sous. L’opérateur de vidéosurveillance a en charge de contrôler tout ce qui est lié à la sécurité de l’espace de jeux.

Le contrôleur aux entrées dans un casino a pour rôle principal de vérifier l’identité des clients à leur arrivée et de s’assurer que ceux ci ne font pas l’objet d’une quelconque interdiction de pénétrer dans l’établissement. Cette opération doit se faire discrètement, de manière joyeuse, conviviale et rassurante. Après le préposé à la porte d’entrée, le contrôleur aux entrées est la première personne que le client rencontre dans l’établissement. Véritable  » vitrine  » du casino, son rôle d’accueil et de reconnaissance est prépondérant dans l’organigramme d’un établissement de jeux.

Le technicien de maintenance de machines à sous assure la maintenance préventive et curative des machines à sous. Il garantit par ses missions quotidiennes l’opérationnalité du matériel. Le technicien de maintenance de machines à sous est en contact avec les clients du casino. Le métier exige précision, rigueur et une technicité spécifique. L’assistant clientèle accueille les clients au sein de la salle des machines à sous. Il les accompagne et veille à leur confort et à leur bien-être dans le but de les satisfaire et de les fidéliser. Il assure également l’entretien des machines à sous. Il doit pouvoir promouvoir les différentes activités du casino, les opérations spéciales et les manifestations commerciales. Cette profession allie à la fois la relation avec la clientèle et la technique. Le métier exige précision, rigueur et un sens de la relation client développé. Mais il existe quant même des conditions de travail comme tout travail.

Le métier de valet de pied s’exerce en salle des jeux traditionnels et/en salle des machines à sous. A temps plein ou à temps partiel, le valet de pied travaille aux horaires d’ouverture du casino au public. L’amplitude horaire peut être de 10h00 à 05h00 du matin. Les horaires varient en fonction de la saison et de la taille du casino.

Le métier d’opérateur de vidéosurveillance, quant à lui s’exerce au sein d’un casino ou d’un établissement de jeux. Pour des raisons d’organisation, la salle de surveillance peut être désolidarisée du casino. A temps plein ou à temps partiel, l’opérateur de vidéosurveillance travaille 24 heures sur 24 heures.

Le métier de contrôleur aux entrées/physionomiste pourtant s’exerce à la réception ou à l’entrée d’un casino ou d’un établissement de jeux. A temps plein ou à temps partiel, le contrôleur aux entrées/ physionomiste travaille aux horaires d’ouverture du casino au public. L’amplitude horaire peut être de 10h00 à 04h00 du matin. Les horaires varient en fonction de la saison et de la taille du casino.

Le métier de technicien de maintenance de machines à sous s’exerce au sein de casinos ou sur des paquebots de croisière. Il travaille également dans des salles de jeux de machines à sous. A temps plein ou à temps partiel, l’amplitude horaire du technicien est de 07h à 4h. il effectue les opérations de maintenance et de réparation en salle fermée ou en atelier. Il assure les réparations urgentes et « la relation client » quand le casino est ouvert aux joueurs.

Le métier d’assistant clientèle machines à sous s’exerce au sein de casinos ou sur des paquebots de croisière. Il travaille également dans des salles de jeux équipées de machines à sous. A temps plein ou à temps partiel, l’amplitude horaire de l’assistant clientèle est de 07h00 à 04h00. Il effectue les opérations de comptée et de maintenance préventive en salle fermée. Il assure les “petites réparations” et la relation avec la clientèle quand le casino est ouvert.

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